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Envíos

Tipos de envío: Podes elegir Envío a domicilio o si sos del interior del país, también esta la opción de Retirar por sucursal Andreani.

Cuánto tiempo tardan en despachar mi pedido? Será despachado en 24-48hs hábiles de confirmado el pago. Sábados, Domingos y feriados no son considerados días hábiles.

Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás por mail el código de trackeo de FASTMAIL y link para hacer el seguimiento del mismo.

En cuánto tiempo voy a recibir el pedido en mi domicilio? La mayoría de los pedidos enviados por FASTMAIL demoran de 4 a 10 días hábiles en ser entregados. Por favor asegúrate de cargar tu información de envío completa especificando piso y departamento en caso que corresponda, así como localidad, código postal, teléfono celular de contacto y referencias que faciliten la entrega.

Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando entreguen el pedido? El correo responsable de la entrega hará dos intentos de entrega. Si no pudiste recibirlo, por favor contáctanos para ayudarte a coordinar un nuevo intento de entrega. Si el envío es por ANDREANI, el paquete permanecerá 5 días en la sucursal. Pasado ese tiempo, será devuelto a ZDV.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Puedo cancelar el pedido una vez que está confirmado? Podes cancelar el pedido únicamente si no fue despachado. Caso contrario, no tenemos forma de cancelarlo y será entregado en tu domicilio. Luego, podes gestionar un cambio o devolución.